Marketing Automation & CRM

Uw CRM vertelt wat er gebeurd is. Uw AI helpt bepalen én uitvoeren wat daarna komt.

Marketingcampagnes, CRM-data, websitegedrag, e-mails, meetings en workflows komen samen in één context. De AI analyseert, stelt voor en bereidt acties voor — onder uw controle en binnen beschikbare koppelingen.

Bekijk de demo Plan een gesprek

Uw context
Gerichte uitvoering
Menselijke controle

Illustratief conceptscherm: Campaign Cockpit — Campaign Cockpit · illustratief concept, geen live bedrijfsdata

AI in actie

Van commerciële context naar een volgende actie

Marketing & CRM is de eerste concrete businessmodule van het Portal. Niet alleen registreren, maar ook voorbereiden, gecontroleerd uitvoeren en opvolgen.

1
Waarnemen
Relevante signalen uit toegestane bronnen.
2
Context begrijpen
Doel, doelgroep en klantinformatie verbinden.
3
Voorstellen
Boodschap en vervolgstap voorbereiden.
4
Gecontroleerd uitvoeren
Eerst goedkeuring waar nodig, dan activatie binnen mandaat.
5
Opvolgen
Reacties en uitkomsten helpen bijsturen.

Meer dan een campagne. Eén commerciële context.

Campagnes

Doelgroep, boodschap, formulier en landingpage op elkaar afstemmen.

Sales & opvolging

Leads, meetings en vervolgvragen in samenhang bekijken.

Inzicht

Websitegedrag meenemen waar data en consent dit toelaten.

Optimalisatie

Nieuwe signalen vertalen naar een onderbouwd voorstel.

Uw systemen blijven hun rol behouden.

SharpSpring vormt de huidige concrete basis voor Marketing Automation & CRM bij DSC. De AI-laag verbindt beschikbare informatie met werkafspraken en opvolging.

Voorbeelden, geen garantie op een beschikbare koppeling of partnerstatus. API’s, rechten, consent en scope bepalen wat mogelijk is.

Bekijk Integraties & Connectors

Bekijk hoe Marketing & Sales met AI kunnen samenwerken

Plan een gesprek

Veelgestelde vragen

Wat maakt dit anders dan een klassiek CRM?

Een klassiek CRM registreert vooral klant- en salesinformatie. In het DSC AI Management Portal wordt die context gecombineerd met campagnes, websitegedrag, e-mails, meetings en workflows. De AI kan daardoor helpen prioriteren, acties voorbereiden, toegelaten taken uitvoeren en opvolging ondersteunen.

Vervangt dit SharpSpring of ons bestaande CRM?

Niet noodzakelijk. SharpSpring is bij DSC de huidige concrete basis voor Marketing Automation & CRM. Het uitgangspunt blijft om bestaande systemen te behouden waar ze goed werken en ze via connectoren naar de centrale AI-laag te brengen.

Kan AI automatisch acties uitvoeren?

Ja, voor acties die daarvoor zijn toegelaten. Welke taken AI zelfstandig mag uitvoeren, welke voorbereid worden en welke expliciete goedkeuring vereisen, wordt bepaald via rollen, rechten en governance.

Kan de AI websitegedrag meenemen?

Ja, voor zover tracking, consent en gekoppelde systemen dit toelaten. Websitebezoeken en andere engagementsignalen kunnen onderdeel worden van de bredere commerciële context en mee helpen bepalen welke volgende actie relevant is.

Kan Marketing & CRM ook sales ondersteunen?

Ja. Marketing en sales delen dezelfde commerciële context. Leads, opportunities, meetings, e-mails, engagement en opvolging kunnen daardoor beter op elkaar aansluiten en vanuit dezelfde AI-laag worden ondersteund.

Kan AI ook campagnes optimaliseren?

Ja, binnen de beschikbare data en ingestelde rechten. AI kan resultaten analyseren, afwijkingen signaleren, voorstellen doen, voorbereidend werk uitvoeren en - waar toegelaten - vervolgacties starten. Materiële wijzigingen en verzendingen volgen de afgesproken approvalregels.

Werkt dit alleen met SharpSpring?

Nee. SharpSpring is de huidige live Marketing Automation & CRM-basis van DSC, maar de architectuur is breder. Andere CRM-, e-mail-, document- en businesssystemen kunnen worden aangesloten wanneer de integratie beschikbaar en verantwoord is.

Kan ons team blijven werken in de tools die het vandaag gebruikt?

Ja. Het Portal is juist bedoeld als management- en AI-laag boven bestaande systemen. Medewerkers hoeven dus niet noodzakelijk al hun software of werkwijzen te vervangen.

Van inzicht naar actie

Maak van commerciële context een gerichte volgende actie.

Uw doelen, bestaande systemen en team vormen het vertrekpunt. Samen bepalen we een haalbare volgende stap.