Begin bij de handeling
Een document samenvatten, een concept schrijven en een externe campagne verzenden hebben verschillende gevolgen. Geef daarom geen algemeen mandaat alleen omdat een taak door dezelfde AI wordt uitgevoerd.
Beschrijf per handeling het doel, de benodigde gegevens, de eigenaar en de mogelijke impact. Kijk ook of een fout kan worden hersteld en wie die fout kan opmerken.
Maak drie niveaus herkenbaar
Een laag-risicotaak kan binnen vooraf verleend mandaat worden uitgevoerd. Een andere taak mag alleen worden voorbereid. Een gevoelige of externe handeling kan eerst expliciete menselijke goedkeuring vereisen.
Die niveaus moeten in de interface zichtbaar zijn. Een knop met een vaag label maakt niet duidelijk wat de gebruiker toestaat. Een goede review benoemt de concrete scope en het verwachte effect.
AI Management PortalInteractieve demo
Welke acties mag je zelf uitvoeren?
Dit voorbeeldmandaat staat lezen en voorbereiden toe. Een externe wijziging vereist een afzonderlijke goedkeuring.
- Voorbeeldmandaat
- Proceseigenaar
- Reviewlog
- Context samenvatten
Toegestaan binnen het leesmandaat.
- Conceptactie voorbereiden
Toegestaan zonder externe wijzigingen.
- Externe actie uitvoeren
Geblokkeerd totdat de bevoegde eigenaar het voorstel goedkeurt.
Mag ik dit voorstel voorbereiden? Bekijk eerst de stappen en grenzen.
Status: voorstel klaar
Voorbeeldinteractie · geen live bedrijfsdata of externe uitvoering.Goedkeuring is onderdeel van de workflow
De bevoegde eigenaar moet voldoende context hebben om een voorstel te beoordelen. Leg vast welke actie is goedgekeurd en welke voorwaarden gelden. Een eerdere goedkeuring is geen onbeperkte toestemming voor volgende stappen.
Waar de architectuur dit ondersteunt, helpen logs om acties, fouten en reviewmomenten te reconstrueren. Niet iedere externe actie is terugdraaibaar; juist daarom telt beoordeling vóór uitvoering.
Laat het mandaat meegroeien met bewijs
Begin beperkt en evalueer de werking. Breid het mandaat pas uit als de taak, gegevens en uitkomsten voldoende controleerbaar zijn. Nieuwe systemen of een grotere doelgroep kunnen opnieuw beoordeling vragen.
Goede governance ondersteunt continue implementatie. De klant bepaalt het tempo en de grenzen; DSC helpt die afspraken vertalen naar inrichting, begeleiding en kwaliteitsbewaking.
Veelgestelde vragen
Moet een mens ieder concept goedkeuren?
Niet noodzakelijk. Voorbereiding kan binnen een vooraf afgesproken mandaat vallen. Externe of gevoelige uitvoering is een aparte beslissing.
Kan iedere actie worden teruggedraaid?
Nee. Ontwerp herstel waar mogelijk en gebruik voorafgaande review wanneer de gevolgen niet volledig omkeerbaar zijn.
Van AI voor de KMO naar AI van de KMO
Waarom wij software naar de AI brengen — en niet alleen AI naar software