Un même objectif, deux voies. Par où commencer ?
Lorsqu’un module adapté du Portal est disponible, DSC recommande généralement de commencer directement par une application opérationnelle délimitée. L’AI Audit reste indiqué pour les domaines non encore pris en charge ou lorsqu’il faut d’abord une analyse plus large de l’organisation, une analyse de rentabilité, un travail sur la gouvernance ou une feuille de route.
Quelle différence entre l’AI Audit et le Management Portal ?
L’AI Audit est une analyse approfondie accompagnée par DSC, avec des priorités claires et une feuille de route. Le Management Portal est une plateforme logicielle utilisable directement, conçue pour analyser le contexte disponible de l’organisation, détecter des possibilités et proposer des améliorations au fil de l’utilisation. Les deux voies sont valables et peuvent se compléter.
Faut-il d'abord réaliser un AI Audit pour commencer ?
Non. Si un module adapté du Portal est disponible et que la situation initiale est suffisamment claire, DSC conseille généralement un démarrage opérationnel direct. L’AI Audit reste pertinent pour les domaines non encore pris en charge ou lorsqu’une analyse plus large, une analyse de rentabilité, un travail sur la gouvernance ou une feuille de route est d’abord nécessaire.
Combien de temps dure un AI Audit ?
La durée dépend de la taille de l'organisation, du nombre de processus et de systèmes, de la disponibilité des informations et du niveau de détail souhaité. Nous fixons donc un calendrier concret après un bref échange initial, plutôt que d'annoncer une durée standard.
Combien coûte un AI Audit ?
Le prix dépend du périmètre, de la taille de l'organisation et du niveau de détail souhaité. DSC précise à l'avance ce qui sera examiné, les livrables attendus et l'investissement correspondant. Aucun prix standard n'est annoncé sur cette page avant de connaître le périmètre.
Et si nous avons déjà une stratégie claire ?
Dans ce cas, DSC ne recommence pas de zéro. Nous nous appuyons sur votre stratégie, vos analyses et vos priorités existantes pour valider les choix, combler les lacunes, évaluer la faisabilité et les intégrations, puis passer à des actions concrètes ou à la mise en œuvre.
De quelles informations ou de quels accès avez-vous besoin ?
Cela dépend du périmètre choisi. Pour un Audit, nous devons comprendre les objectifs, processus, systèmes et données disponibles qui sont pertinents. Pour le Management Portal, nous ne connectons que les systèmes et données nécessaires et autorisés. Les accès sont configurés selon le principe du moindre privilège et la gouvernance convenue.
Cette approche convient-elle aussi aux petites PME ?
Oui. L'approche s'adapte à la taille et à la maturité de l'organisation. Une petite entreprise peut commencer avec un périmètre limité et ne traiter que les processus dont la valeur attendue et la faisabilité sont les plus élevées.
L'AI Audit et le Portal peuvent-ils être utilisés ensemble ?
Oui, les deux approches peuvent se compléter. Lorsqu'un module Portal adapté est disponible, DSC peut commencer directement sur le plan opérationnel, puis optimiser en fonction de l'utilisation réelle. Un Audit est surtout utile lorsqu'un domaine n'est pas encore pris en charge ou lorsque la direction souhaite d'abord définir des priorités à l'échelle de l'organisation.
Que se passe-t-il après l’AI Audit ?
Le résultat n’est pas un rapport destiné à rester dans un tiroir. Les priorités deviennent une feuille de route avec des étapes concrètes. Selon les choix retenus, DSC peut ensuite mettre en œuvre, intégrer, automatiser, développer des agents ou configurer davantage le Management Portal.
Est-ce sûr et conforme au RGPD ?
DSC applique la minimisation des données, des rôles et droits d'accès, un contrôle humain, une journalisation et d'autres mesures de gouvernance. Les exigences juridiques et de protection de la vie privée dépendent des données, des systèmes et du cas d'usage concernés ; elles sont examinées pour chaque mise en œuvre. Un avis juridique spécialisé est requis lorsque c'est nécessaire.
Pouvez-vous aussi nous aider à mettre la solution en œuvre ?
Oui. C'est un élément important de l'offre DSC : passer de l'analyse et de la définition des priorités à la mise en œuvre concrète. DSC peut accompagner l'implémentation, les intégrations, l'automatisation, les agents, la configuration du Portal, la mesure et l'optimisation continue.
Quels processus d'exploitation peuvent être examinés dans un audit?
L'audit peut examiner des processus dans la gestion, l'administration, le marketing, les ventes, le delivery, le support, la production et d'autres domaines pertinents.
Faut-il avoir des idées concrètes de l'IA ?
Non, nous pouvons partir d'objectifs d'entreprise, de goulets d'étranglement et de processus, et en déduire les possibilités d'amélioration et d'IA pertinentes.
Quelles sont les informations nécessaires pour démarrer?
Une première image des objectifs, des processus concernés, des systèmes disponibles et des parties prenantes importantes suffit pour déterminer le scope.
Qu'est-ce qu'on reçoit après l'audit ?
Vous recevez une cartographie argumentée des possibilités, des priorités, une feuille de route et des critères pour décider de la prochaine étape.
DSC peut-il également construire la solution choisie?
Oui. Après un moment de décision distinct, DSC peut concevoir, construire et accompagner un pilote ou une mise en œuvre délimités.
