Inefficiënte marketingprocessen en zwakke campagne-opvolging.
Lage klantbetrokkenheid en hoge acquisitiekosten.
Beperkte zichtbaarheid op ROI en campagneprestaties.
Een veeleisend internationaal publiek voor luxe outdoor meubilair bereiken.
Onze aanpak
DSC hielp Royal Botania met een samenhangende Marketing Automation-aanpak. Zeven bouwblokken verbinden datacollectie en relevante communicatie met leadkwalificatie, opvolging en inzicht.
De technologie ondersteunt de commerciële werkwijze. Deze referentie gaat over Marketing Automation en leadgeneratie, niet over een Management Portal-implementatie.
Van data tot opvolging
De oplossing in zeven bouwblokken.
1
Automatisatie
200+ workflows en 30.000+ triggers voor minder manueel werk en consistente nurturing.
2
Segmentatie
400+ lijsten op land, taal, pricing, profiel, interesses en salesfase.
3
Datacollectie
20 webforms en meer dan 15.000 verzamelde leads in drie jaar.
4
E-mailmarketing
Meer dan 300 e-mails in verschillende campagnes. Open rate: 58%.
5
Lead nurturing
Flows op basis van gedrag en bron, waaronder direct verkeer, Google Search en e-mailing.
6
Lead scoring
Hot leads identificeren. Bronverdeling: 55% Contact, 30% MQL en 15% SQL.
7
Tracking & inzichten
360° lead visibility en workflow-triggers op realtime gedrag voor gerichtere opvolging.
De resultaten
Een grotere leaddatabase. Meer inzicht per campagne.
Groei over vijf jaar
Start2.658leads
Medio 202434.501leads
De leaddatabase groeide van 2.658 naar 34.501 contacten over vijf jaar, met medio 2024 als eindpunt. Deze aantallen beschrijven de goedgekeurde meetperiode.
Operationele en commerciële impact.
20 uur
Tijdswinst per week
Goedgekeurde case-uitkomst.
+30%
Engagement
Toename volgens de goedgekeurde bron.
−25%
Acquisitiekost
Afname volgens de goedgekeurde bron.
Realtime inzichten ondersteunen snellere besluitvorming. De casecijfers zijn specifiek voor dit traject en vormen geen garantie voor een andere organisatie.